Несоответствие законодательству о защите прав потребителей
Министерство антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) наложило предписания на несколько популярных пиццерий за установление минимальной суммы заказа для доставки. Это решение стало следствием анализа обращений от потребителей и последующей проверки, в ходе которой были выявлены нарушения.
Проверка горизонтов законодательства выявила, что, например, на сайте ООО "Доминоспицца" действовала практика взимания минимальной суммы заказа. В дневные часы она составляла 30 рублей 99 копеек, а в ночное время поднималась до 34 рублей 99 копеек. При неполной сумме заказ не принимался, что вызывало недовольство клиентов.
Другие нарушающие пиццерии
Предписания также касаются других известных брендов, таких как "Додо пицца", "Пицца Лисицца", "Годзилла" и "Донер Смайл". Подобные ограничения на сумму заказа были признаны противоречащими нормам, защищающим права потребителей, так как они ущемляют право клиента на свободный выбор и, порой, принуждают его добавлять дополнительные товары к основному заказу.
В МАРТ подчеркивают, что работа по выявлению подобных нарушений будет продолжена как в столице, так и в регионах. Уведомление о необходимости устранения нарушений было направлено всем вовлеченным компаниям, что сигнализирует о серьёзном подходе ведомства к защите прав потребителей.
