Кофейный бренд Compose Coffee, амбассадором которого стал популярный артист Ви из BTS, удостоился первого места в рейтинге удовлетворенности потребителей по версии Корейского агентства по защите прав.
Южнокорейский рынок недорогого кофе отличается высокой конкурентоспособностью. Множество брендов стараются заручиться поддержкой известных личностей, чтобы повысить свою репутацию и доверие со стороны клиентов.
Рост популярности с поддержкой Ви
После утверждения Ви в качестве амбассадора в декабре 2023 года, интерес к Compose Coffee заметно возрос как в родной стране, так и за её пределами. 27 января было объявлено о получении брендом первого места в недавно проведенном опросе о удовлетворенности клиентов среди кафе недорогих франшиз.
В исследовании приняли участие потребители, которые в течение последних трех месяцев посещали заведения разных недорогих брендов не менее трех раз в месяц. Опрос затронул четыре ключевых игрока на рынке: Compose Coffee, Mega MGC Coffee, The Venti и Paik’s Coffee.
Высокие оценки и успехи
По итогам исследования, Compose Coffee поднялся на пьедестал с оценкой 3,97 из 5, лидируя среди конкурентов. Mega MGC Coffee набрал 3,93 балла, The Venti — 3,86, а Paik’s Coffee завершил список с оценкой 3,73.
Бренд стабильно получает высокие оценки за качество обслуживания и общее восприятие. Эти результаты подчеркивают позицию Compose Coffee как сети, которая может предложить оптимальное соотношение цены и качества, а также подходит для повседневного выбора клиентов.
Акции в честь достижения
Становление Ви амбассадором способствовало укреплению имиджа Compose Coffee как доступного и знакомого бренда для корейских потребителей, а также привлекло больше внимания на международной арене. В ответ на успешные результаты, представитель компании отметил, что такое достижение отражает их стремление уделять внимание интересам клиентов и повышать качество услуг.
В честь успешного начала года Compose Coffee объявил о специальной акции для своих клиентов, которая стартует 27 января. Участники смогут воспользоваться скидками на американо через официальное приложение бренда в знак признательности за лояльность.
